Das hängt wirklich von Ihnen ab. Wenn Sie sich auf formelle Forschung einlassen, die Kundenbefragungen, Fokusgruppen, Einzelgespräche usw. umfasst, werden Sie wahrscheinlich einige Wochen damit verbringen, Daten zu sammeln und zu analysieren, Ihren Kundenstamm zu segmentieren und Ihre Ergebnisse einzelnen Käuferpersönlichkeiten/ICPs zuzuordnen. Wenn formelle Forschung hingegen keine Option ist, können Sie in der Regel gute Personas/ICPs aus persönlichen Beobachtungen und Erfahrungen in nur wenigen Stunden erstellen. Der Schlüssel liegt darin, jedes Kundenwissen zu nutzen, das Sie bekommen können, egal ob es von einem professionellen Forscher oder einer Whiteboard-Sitzung am Nachmittag mit Ihrem Team stammt.